Le coaching professionnel est un processus interactif qui aide une équipe, une organisation complète ou une personne (adulte, adolescent) à améliorer ses performances. Le coaching permet d'accélérer les changements nécessaires. Contrairement aux formateurs et consultants qui apportent une expertise technique.

Le travail du coach consiste à aider le client à mettre en valeur ses compétences, ses ressources, sa créativité, pour lui permettre de choisir ses solutions et stratégies. Il accompagne son client dans une période donnée et dans un cadre précis pour franchir différentes étapes, afin d'atteindre l'objectif qu'il s'est fixé tout en favorisant l'autonomie, l'action et le changement.

Le coach est formé pour évoluer dans un cadre de bienveillance, de non-jugement, pour écouter, observer, diagnostiquer la situation, pour poser des questions puissantes et adapter son approche aux besoins de chaque client.

Le coach a la conviction que son client est naturellement créatif et plein de ressources.

Le coaching est une profession récente. Être Coach Certifié ICF, c'est être engagé sur le respect des 11 compétences, sur l'éthique et le code de déontologie développé par ICF. Être certifié Coach ICF au-delà d'être diplômé d'une école accréditée, implique pour maintenir sa certification d'avoir une supervision régulière, de passer ses degrés de certification selon la très haute exigence d'ICF.